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Sebastián C. R.
TERUEL
Opinión sobre Maestría Internacional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
En relación calidad - precio es muy competitivo. Se aprende de todos los módulos. El tutor está pendiente de tu evolución y la titulación que se otorga es muy adecuada.
Lucía H. C.
MURCIA
Opinión sobre Maestría Internacional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
Muy contenta de haberme formado con este programa educativo. Hacerlo con metodología online ha sido lo mejor, ya que me he organizado de la mejor manera para sacarle el máximo partido.
Esteban J. M.
ASTURIAS
Opinión sobre Maestría Internacional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
Es una maestría bastante recomendada por el sector. La había oído pero no había profundizado en las ventajas de estudiar con Educa. Muy satisfecho con los conocimientos obtenidos.
Sara S. G.
CÁDIZ
Opinión sobre Maestría Internacional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
En realidad era la oportunidad que llevaba tiempo esperando. No me convencía ninguna de las formaciones que veía. Sin embargo, el temario de este Máster en Protocolo Institucional, así como su precio, me dieron el empujón definitivo a matricularme.
Jerónimo E. V.
MADRID
Opinión sobre Maestría Internacional en Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional
Es una formación muy motivadora. El contenido es de calidad y está actualizado, algo fundamental hoy en día para los que buscamos "despuntar" en algún terreno laboral.
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- Actos institucionales.
- Congresos.
- Recepciones.
- Ruedas de prensa y otros eventos.
- Cronograma y Organización de eventos.
- Planos, información práctica.
- Seguridad del evento.
- Correspondencia.
- Publicidad del evento.
- Especificaciones del lugar, material y equipo necesario.
- Lugares de celebración.
- Proveedores de servicios.
- Contratación de servicios de logística y catering del evento.
- Contratación de otros medios de apoyo al evento.
- Personal para el evento.
- Contratación y transmisión de instrucciones y normas.
- Utilización de aplicaciones informáticas en la gestión de eventos.
- Control de participantes.
- Tratamiento de las reclamaciones y quejas.
- Incidencias y actuaciones ante las desviaciones e imprevistos.
- Elaboración de informes de actos y eventos.
- Indicadores de calidad del evento.
- Cuestionarios de satisfacción.
- Naturaleza del protocolo empresarial.
- Manual de protocolo de la empresa.
- Comunicación corporativa.
- Protocolo social.
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- Protocolo internacional.
- Protocolo de banquetes y comidas.
- Protocolo de normas de expresión y comportamiento a través de Internet.
- Protocolo de actos deportivos.
- Protocolo de atención.
- Protocolo de seguridad.
- Normas de comportamiento y educación social.
- Relaciones personales y relaciones de grupo: similitudes y diferencias.
- Psicología individual y social básica aplicada a actos sociales.
- Liderazgo, empatía y asertividad.
- Elección del vestuario.
- Formas de saludar.
- Comunicación verbal.
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- Uso de símbolos oficiales: banderas, himnos, logotipos e imágenes de empresa.
- Orden de intervenciones y jerarquía.
- Atención a invitados y acompañantes.
- Incidencias habituales en el desarrollo de actos y eventos.
- Fórmulas de resolución.
- Publicidad ilícita.
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- Publicidad engañosa y desleal.
- Concepto.
- Características y elementos de planificación.
- Diferenciación de medios, soportes y formas publicitarias.
- Publicidad convencional y no convencional.
- Internet como medio publicitario y de relaciones con clientes.
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- Características y diferencias.
- Obtención del ranking de soportes: audiencia, costes, rentabilidad, afinidad, etc.
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- Evaluación de perfiles y clientes potenciales y objetivos del plan de medios.
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- Efectividad sobre otras formas y canales publicitarios tradicionales.
- Representación gráfica del plan de medios.
- Confección del presupuesto total y desglosado por períodos y por medios.
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- Relaciones entre agencias y anunciantes.
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El protocolo institucional es la agrupación de empleos, normas reguladas llevadas a cabo en el desempeño de actos, eventos de instituciones políticas y administrativas. La importancia de esta radica en la organización de un evento institucional y lograr que se desenvuelva con la mayor garantía de éxito; por otro lado, las instituciones intentar brindar una buena imagen para proyectar la mejor imagen del país de cara a los demás países.
A la hora de llevar a cabo un evento en el que se aplica el protocolo institucional, los profesionales de esta rama poseen los conocimientos necesarios en símbolos, tratamientos, honores y a desempeñar funciones como el hospedaje o las relaciones con los miembros de Gobierno autorizado, líderes de países y figuras relevantes de los países y de la cultura del país.
El protocolo institucional está muy presente en los países de la sociedad que llevan a cabo los actos en los medios y la comunicación de manera frecuente. Es algo que contribuye a la confianza y lleva a cabo una imagen potente del país de cara al exterior, por ello, es importante cuidar cada uno de los detalles de la organización e incidir en prácticas correctas para brindar la mejor imagen.
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