Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Alison Machado
LA HABANA
Opinión sobre MF1795_2 Gestión de la Captación de la Clientela en la Actividad de Mediación de Seguros y Reaseguros
¡Este curso de gestión de captación de clientela en seguros y reaseguros ha sido increíblemente útil para mi carrera! He aprendido técnicas efectivas de marketing y comunicación que me han ayudado a mejorar mis habilidades en la captación de clientes.
Luz Gonzales
MARACAIBO
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Como recién iniciada en la mediación de seguros, estaba buscando un curso que me brindara una visión general de la captación de clientes en este sector y ahora me siento mucho más preparada para atraer y retener a mis clientes. ¡Gracias por esta experiencia de aprendizaje enriquecedora!
Pedro Rosales
GUAYAQUIL
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Este curso de gestión de captación de clientela en seguros y reaseguros me ha proporcionado una base sólida para abordar las necesidades de mis clientes potenciales. Aprendí a utilizar herramientas de CRM y a segmentar correctamente mi público objetivo. ¡Muy recomendado!
Samanta Ortiz
CALI
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Me inscribí en este curso con ciertas dudas sobre cómo mejorar mi captación de clientes en el sector de seguros y reaseguros. Pero después de completarlo, puedo decir con confianza que ha superado mis expectativas. Estoy muy agradecida por los conocimientos adquiridos
Esperanza Itzel
PUEBLA
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Este curso me proporcionó herramientas y estrategias prácticas que pude aplicar de inmediato. Los consejos sobre segmentación de mercado y marketing de contenidos han sido especialmente valiosos para mí.
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Los seguros y reaseguros son dos componentes importantes de la industria de servicios financieros y están estrechamente relacionados.
Los seguros son contratos en los que una entidad aseguradora se compromete a proporcionar compensación económica a una persona o entidad en caso de que ocurra un evento incierto y cubierto por la póliza de seguro. El objetivo principal del seguro es transferir el riesgo de los asegurados a la compañía de seguros.
El reaseguro es un proceso mediante el cual una compañía de seguros transfiere parte del riesgo de sus pólizas de seguro a otras compañías de reaseguros, ayudando a las aseguradoras a estabilizar sus operaciones y garantizar su solvencia frente a eventos catastróficos o pérdidas inesperadamente grandes.
Tanto los seguros como el reaseguro son actividades reguladas por las autoridades financieras y se rigen por leyes y regulaciones específicas en cada país. Estas industrias desempeñan un papel esencial en la protección y gestión de riesgos financieros, brindando seguridad y tranquilidad a individuos y empresas en caso de eventos adversos.
La gestión de la captación de la clientela es una parte fundamental de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
Identificación del público objetivo.
Desarrollo de una propuesta de valor única.
Estrategia de marketing y comunicación.
Generación de leads.
Gestión eficiente de los leads.
Atención al cliente de calidad.
Recuerda que la gestión de la captación de la clientela es un proceso continuo y que requiere de análisis constante y adaptación a las tendencias y necesidades del mercado. Permanece atento a las nuevas oportunidades y ajusta tu estrategia en consecuencia.
CRM (Customer Relationship Management): El CRM específico para el sector de seguros y reaseguros sirve para almacenar y administrar la información de contacto de tus leads y clientes, realizar un seguimiento de las interacciones, programar recordatorios y analizar datos relevantes para mejorar la captación y retención de clientes.
Plataformas de automatización de marketing: Estas plataformas permiten automatizar y personalizar tus acciones de marketing, lo que puede ser de gran utilidad para la captación de clientes.
Herramientas de generación de leads: Estas herramientas pueden ayudarte a encontrar clientes potenciales a través de bases de datos, formularios en línea, campañas de publicidad segmentadas, entre otros métodos.
Plataformas de gestión de redes sociales: Utilizar plataformas de gestión de redes sociales te permitirá administrar tus perfiles, programar publicaciones, interactuar con tus seguidores y analizar el rendimiento de tus acciones.
Analítica de datos: Puedes utilizar aplicaciones de análisis web para rastrear el tráfico de tu sitio web, identificar las fuentes de tráfico más efectivas y evaluar la tasa de conversión de tus leads.
Segmentación del público objetivo.
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Marketing de contenidos.
Programas de referidos.
Personalización y seguimiento.
Testimonios y reseñas.
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