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En la actualidad, las culturas de diferentes lugares, que hasta hace tiempo verían un contacto ínfimo, se encuentran en una situación de convivencia y de contacto constante. Esto se debe a la globalización y mejora de transportes. Aunque en general la relación es muy positiva para el desarrollo de las personas, tanto en un punto de vista personal como profesionalmente, es cierto que en algunas ocasiones se pueden generar choques y fricciones, por lo que es necesario llevar a cabo una buena resolución de los conflictos.
La Mediación Cultural es un campo de la teoría psicológica histórico-cultural muy reciente, pues su creación se realizó en 1978 de la mano del psicólogo ruso Lev Semiónovich Vygotsky.
Este campo surge a partir de la investigación sobre el desarrollo del humano en una etapa joven y cómo, a través de la cultura y de la comunicación interpersonal, este era guiado a aprender los hábitos de la mente; es decir, lenguaje, patrón de discurso, valores culturales, etc. Por lo tanto, al fenómeno que modificaría en gran medida a la propia construcción del conocimiento de la persona debido a los aspectos mencionados anteriormente, se le llama mediación cultural.
Además, esta construcción cultural de conocimiento sigue 2 pasos: en primer lugar a un nivel social (interpsicológica) y luego a un nivel individual (intrapsicológica). Esto se debe a que se origina por las relaciones entre individuos.
Por lo tanto, es común que dos personas de culturas muy distanciadas hayan construido su conocimiento en base a unos pilares muy diferentes se relacionen. En la mayoría de los casos y por la propia naturaleza curiosa del ser humano, desembocará en un intercambio de conocimientos; no obstante, hay algunos casos en los que el conocimiento de cada uno es antagónico al otro, por lo que se producen fricciones culturales.
En el caso de una fricción cultural es muy importante llevar a cabo una adecuada resolución, pues es común que estas fricciones se vayan acumulando hasta finalmente crear tensiones entre las personas que forman parte de ambas culturas. Esto desembocaría en el rechazo a la minoría y la creación de guetos, lo que afecta de forma negativa a la zona.
El mediador intercultural deberá conocer el marco legal en el que se encuentra y las teorías psicológicas más relevantes y útiles para su desempeño. Además de este conocimiento técnico, deberá tener las siguientes "Soft Skills":
En el sector educativo cada vez hay gente más especializada, por lo que debes renovarte para poder tener más puertas abiertas al sector laboral. Gracias a Euroinnova va a contar con profesionales que te van a ayudar a realizar la labor que quieras desempeñar, y aprender a mediar entre conflictos causados por fricciones culturales sin ningún tipo de obstáculo o problema. Además, tenemos una gran variedad de cursos para que pueda elegir el que más se acomode a tus gustos y aficiones para que nunca se quede atrasado como profesional.
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